Soru: 11:Ayıp Ne Demektir?
Cevap :
Cevap11:Tüketici işlemleri açısından, malın değerini veya ondan beklenilen faydayı azaltan durumun varlığı halinde ayıp ortaya çıkar. Tüketiciye bildirilen veya mal ve hizmetten beklenilen niteliklere sahip olmayan mal ve hizmetler ayıplı mal ve hizmet olarak adlandırılır.
